Guida alla Pagina Politiche di Prenotazione
La pagina Politiche di Prenotazione consente di creare e configurare politiche di prenotazione e cancellazione personalizzate per i servizi offerti. Questa funzionalità è essenziale per definire chiaramente le regole di cancellazione, rimborso e condizioni generali delle prenotazioni, assicurando una gestione efficiente e trasparente delle richieste dei clienti.
Sezioni e Campi della Pagina
1. Nome Politica
- Campo di Input: Consente di inserire il nome della politica.
- Caratteristiche: Il nome deve avere un massimo di 50 caratteri.
- Utilizzo: Identifica facilmente la politica tra quelle disponibili.
2. Addetto Diretto / Preautorizzazione
- Addetto Diretto: Un’opzione che può indicare se la politica richiede un addetto responsabile per la gestione della prenotazione.
- Preautorizzazione: Una sezione a tendina che permette di selezionare il numero di giorni prima della prenotazione in cui si applica una preautorizzazione (es. 5 Giorni Prima).
- Utilizzo: Permette di automatizzare la gestione delle autorizzazioni anticipando specifiche regole di prenotazione.
3. Politiche di Cancellazione
- Campo di Testo: Consente di inserire una descrizione dettagliata delle politiche di cancellazione.
- Caratteristiche: La descrizione può contenere fino a 5000 caratteri.
- Utilizzo: Definisce i termini e le condizioni per le cancellazioni, specificando eventuali penali o periodi limite per la cancellazione gratuita.
4. Politica di Rimborso
- Campo di Testo: Permette di aggiungere una descrizione dettagliata sulla politica di rimborso.
- Caratteristiche: La descrizione può contenere fino a 5000 caratteri.
- Utilizzo: Stabilisce le regole per i rimborsi in caso di cancellazioni o modifiche delle prenotazioni.
5. Termini e Condizioni
- Campo di Testo: Consente di inserire i termini e le condizioni generali applicate alla prenotazione.
- Caratteristiche: La descrizione può contenere fino a 5000 caratteri.
- Utilizzo: Fornisce informazioni generali e dettagliate sui diritti e doveri dei clienti durante il processo di prenotazione.
Pulsanti e Funzioni
- Salva (Non visibile nell’immagine)
- Funzione: Conferma e salva la nuova politica di prenotazione creata.
- Annulla (Non visibile nell’immagine)
- Funzione: Annulla l’operazione e torna alla pagina precedente senza salvare le modifiche.
Utilizzo delle Politiche di Prenotazione
Le politiche configurate in questa pagina aiutano a:
- Chiarire le Regole: Evitano fraintendimenti sui termini di cancellazione, rimborso e condizioni generali.
- Automatizzare Processi: Applicare preautorizzazioni e gestire automaticamente le richieste.
- Migliorare l’Esperienza del Cliente: Offrire trasparenza e chiarezza durante il processo di prenotazione.
Note Importanti
Limiti di Caratteri: Ogni campo di testo ha un limite massimo di 5000 caratteri per garantire descrizioni esaustive..
Dettagli Completi: Compila tutte le sezioni con informazioni dettagliate per evitare ambiguità.
Personalizzazione: Adatta le politiche in base alle esigenze operative della struttura.