Da qualche mese l'area riservata di HM Travel non vive più solo nel browser. Clienti che hanno prenotato un viaggio possono scaricare l'app nativa per iOS e Android e ritrovare esattamente la stessa esperienza del portale web — itinerario, documenti, assistente AI MyTrip, countdown alla partenza — ma sempre a portata di mano, anche senza connessione stabile in aeroporto o in un resort isolato.
Un itinerario che si naviga, non solo si legge
La novità più visibile riguarda l'itinerario giorno per giorno. Ogni tappa del viaggio è ora rappresentata su una mappa interattiva, con un percorso calcolato in tempo reale tra un'attività e l'altra e un pulsante di navigazione GPS che accompagna il cliente passo passo — a piedi o in auto, a seconda della distanza — senza dover uscire dall'app per aprire Google Maps. Ogni tappa mostra le foto del luogo, i tempi di percorrenza stimati e le proprie statistiche di viaggio (destinazioni visitate, notti, numero di viaggi fatti con HM Travel).
Ricordi ed esperienze, non solo logistica
Oltre a documenti e itinerario, l'app include un album fotografico personale: il cliente può caricare le proprie foto direttamente da ogni tappa del viaggio, costruendo un diario visivo dell'esperienza mentre la vive.
Notifiche push e continuità con il web
Quando un nuovo documento di viaggio è pronto, l'app avvisa il cliente con una notifica push — non serve più controllare l'email o tornare sul portale. Ogni funzione introdotta sul web (chat con l'assistente AI MyTrip, gestione accompagnatori, checklist di partenza) è stata portata in parallelo sull'app, così l'esperienza resta identica indipendentemente dal dispositivo usato.
L'app è oggi disponibile su App Store e Google Play per tutti i clienti HM Travel con un viaggio confermato.