Chi è Dia de los Muertos
Día de los Muertos è un evento annuale ispirato alla tradizione messicana, pensato per coinvolgere pubblici diversi in momenti differenti della giornata. Dalle attività e dagli spettacoli dedicati a famiglie e bambini, fino agli eventi serali con musica e intrattenimento per adulti, l'esperienza unisce cultura, spettacolo e divertimento in un format immersivo e contemporaneo. Nel 2026 è alla quarta edizione e si svolge in due fine settimana, il 17 e 18 e il 24 e 25 ottobre.
Un evento di questo tipo ha un problema che dall'esterno non si vede: il visitatore deve orientarsi in uno spazio grande, dove nello stesso momento succedono cose diverse e rivolte a persone diverse. La famiglia che arriva nel pomeriggio cerca altro rispetto a chi viene per la serata, e ciascuno vuole sapere in pochi secondi cosa c'è, dove e a che ora.
A questo si somma il fatto che il programma non resta fermo. Un'attività si sposta, un orario cambia, un'aggiunta arriva all'ultimo. Un cartello stampato, o un programma fissato prima dell'apertura, invecchia nel momento in cui viene pubblicato.
Per questo, in manifestazioni di questa scala, l'esperienza dipende in buona parte dalla qualità delle informazioni che il pubblico ha in mano mentre cammina, più che da quelle ricevute prima di arrivare.
Il lavoro insieme
Per Día de los Muertos abbiamo sviluppato l'app dell'evento, disponibile sul web e sui telefoni, e per l'edizione 2026 ne abbiamo aggiornato i contenuti e rifatto l'aspetto del sito.
Il cuore è la mappa interattiva del villaggio. I punti si toccano sulla mappa, che si può ingrandire, e una legenda di diciannove aree numerate apre per ognuna una scheda con i testi forniti dall'organizzazione: chi è al villaggio può capire dove si trova e cosa c'è intorno senza chiedere a nessuno.
Accanto alla mappa c'è il programma, organizzato per giorno e diviso in tre momenti: adesso, tra poco, più tardi. È una scelta di lettura, non solo di grafica: chi cammina tra le attività non vuole sfogliare un calendario, vuole sapere cosa può ancora raggiungere. Le attività sono quelle dei due fine settimana, il 17 e 18 e il 24 e 25 ottobre, e si aggiornano senza dover rilasciare una nuova versione dell'app. Se un orario cambia durante l'evento, cambia per tutti nello stesso momento.
L'app ha anche un'area personale, con accesso e profilo, e una sezione dei trofei legata alla caccia al tesoro. Per il Cimitero dei Ricordi abbiamo preparato i codici QR.
Il criterio comune è lo stesso che guida tutto il lavoro: portare le informazioni dove il pubblico le cerca, nel momento in cui servono.
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