MeetFlow

Ogni contatto che entra in MeetFlow — da un messaggio organico, da un clic su un'inserzione Click-to-WhatsApp, da un modulo Lead Ads o da un commento Instagram — porta con sé l'origine esatta: campagna, ad set, inserzione, form. Il CRM integrato organizza i contatti in una pipeline personalizzabile, con tag, proprietario, cronologia attività e riconoscimento automatico dei duplicati.

Il collegamento diretto con le campagne permette di configurare Conversion API personalizzate per Meta e Google: le piattaforme pubblicitarie ricevono segnali basati sulla reale qualità dei lead e sulle conversioni avvenute in chat, non su semplici form compilati o click. Le campagne si ottimizzano su eventi concreti — qualificazione, vendita, valore generato.

Al centro della comunicazione c'è un Chatbot AI ibrido: automatico quando può, umano quando deve. La piattaforma centralizza WhatsApp, Instagram Direct e Messenger in un'unica Inbox e lavora come un assistente conversazionale in italiano naturale, capace di gestire richieste ricorrenti, raccogliere dati strutturati e trasferire immediatamente la conversazione a un operatore con tutto il contesto già disponibile — niente da far ripetere al cliente.

Ogni conversazione mostra lo storico completo, lo stato del consenso ai messaggi e la finestra di messaggistica delle 24 ore ancora aperta o già scaduta. Quando interviene il team umano, lo fa attraverso un'inbox condivisa con assegnazioni, tag, note interne e SLA.

Un builder visivo permette di comporre flussi di automazione senza scrivere una riga di codice — non semplici bot che rispondono a un messaggio, ma sequenze pensate per il marketing: riattivare lead dormienti, accompagnare un nuovo contatto con una serie di follow-up nei giorni successivi, taggare e smistare automaticamente in base a come risponde. I trigger coprono i punti di ingresso più comuni — parola chiave, nuovo contatto, lead ricevuto da un modulo, commento su un post — e si diramano in azioni reali: invio di un template approvato, un'attesa temporizzata, una condizione, l'applicazione di un tag, una chiamata webhook, il passaggio a un operatore.

Per le comunicazioni pianificate su un intero segmento, il Broadcast invia un template WhatsApp approvato a un'audience salvata da Contatti — la stessa logica di segmentazione della pipeline, riusata per campagne di riattivazione o annunci mirati, con la stima di quanti contatti hanno ancora il consenso attivo prima dell'invio.

Chi lavora ogni giorno con il Business Manager di Meta lo sa: è diventato lento, macchinoso, quasi inutilizzabile per la gestione quotidiana di più account cliente. MeetFlow risolve il problema togliendo l'interfaccia dal mezzo: un server MCP (Model Context Protocol) proprietario collega qualsiasi AI compatibile — Claude incluso, ma non solo — direttamente alla Meta Marketing API, in linguaggio naturale e senza costi API a consumo.

Il risultato è concreto: report che oggi richiedono di incrociare schede diverse a mano arrivano in pochi secondi, e diventa possibile costruire workflow personalizzati per pubblicare e gestire le campagne — creare una campagna standard ad ogni nuovo prodotto, mettere in pausa automaticamente sotto una soglia di performance, duplicare la struttura di una campagna vincente su un nuovo cliente.

Il calendario editoriale unifica Facebook e Instagram in un'unica vista mensile, con contenuti pubblicati, programmati e in bozza distinti per colore, e riconoscimento automatico dei contenuti pubblicati su entrambe le piattaforme come lo stesso post.

Ogni post pubblicato ha una pagina di analitiche dedicata: andamento delle visualizzazioni dalla pubblicazione confrontato con la mediana degli ultimi post, l'ora esatta in cui arrivano le interazioni, e per i video e i Reel una curva di retention secondo per secondo con paesi, regioni ed età di chi guarda. A livello di account, la pagina Pubblico mostra i follower online per ora e giorno della settimana, provenienza geografica e composizione demografica — tutto calcolato sui dati reali della pagina, con grafici SVG costruiti internamente, senza librerie esterne.