Tre palestre tra Napoli e Caserta, contatti che arrivano e poi non rispondono, un commerciale che li rincorre: abbiamo dato a ogni corso la sua campagna, il suo modulo e i suoi video, e abbiamo fatto parlare il gestionale con Meta.
+1.104 contatti in più in un mese per tre palestre in Campania, con una spesa cresciuta solo del 3,4%.
Tre palestre tra Napoli e Caserta. Sei corsi da riempire, circa 20.000 € al mese su Facebook e Instagram.
I contatti arrivavano. Poi il commerciale chiamava, e dall'altra parte spesso non rispondeva nessuno.
Ogni corso con la sua campagna, il suo modulo e i suoi video: 58 in due mesi. Poi il gestionale collegato a Meta.
Ad agosto 1.104 contatti in più del mese prima, spendendo quasi uguale. E ognuno è costato il 30% in meno.
Tre palestre tra la provincia di Napoli e quella di Caserta. Sala pesi, pilates, reformer, ginnastica posturale, un corso per chi ha passato i 45 anni e, in una delle tre, la piscina con l'acquagym. Per non fare nomi le chiameremo A (quella con la piscina), B e C (la più piccola come budget).
A luglio la pubblicità girava così: circa 20.000 € al mese su Facebook e Instagram, una campagna per sede, un modulo unico per tutti i corsi e pochi video. È la struttura che si vede in tante palestre. Semplice, e per partire va bene.
Se hai una palestra, almeno una di queste frasi l'hai detta anche tu.
Sei corsi passavano da una campagna e da un modulo per sede. Chi voleva il pilates e chi voleva la sala pesi compilavano la stessa scheda, e il commerciale lo scopriva solo al telefono.
In una sede la stessa persona vedeva l'annuncio più di sei volte al mese. In un'altra giravano tre video in tutto. A un certo punto la gente smette di guardare, e ogni contatto costa di più.
Nei dati di agosto lo abbiamo visto con l'età. Quasi tre contatti su dieci erano over 65: costavano meno degli altri, e firmavano pochissimo.
Come in quasi tutte le campagne di contatti, Meta sapeva una cosa sola: chi aveva compilato il modulo. Se poi quella persona rispondeva, veniva in sede o firmava, restava scritto nel gestionale. Meta non lo vedeva.
L'idea è una, e l'abbiamo applicata a tutto: ogni corso si vende da solo. Sua campagna, suo modulo, suoi video. Perché non esiste una struttura giusta per tutti lo spieghiamo nella guida alla lead generation su Meta Ads. Poi, settimana dopo settimana, dall'8 agosto al 24 settembre, abbiamo sistemato il resto.
L'8 agosto ogni corso ha avuto la sua campagna e il suo modulo. Il modulo fa tre domande: cosa vuoi ottenere, quale corso, quale sede. Così il commerciale, quando chiama, sa già con chi sta parlando.
Appena abbiamo separato i corsi è saltata fuori una domanda che prima si perdeva nel mucchio. Nella sede A l'acquagym, da sola, ha portato 291 contatti in due settimane, a 4,03 € l'uno.
Con 20.000 € al mese su pochi chilometri un annuncio si consuma in fretta: la gente lo vede, lo rivede, e smette di guardarlo. In due mesi ne abbiamo preparati 58, tra video girati in sede e grafiche. Ogni corso ne ha almeno tre in gara, e quando uno si stanca ce n'è un altro pronto.
Le idee le prendiamo dalle recensioni. Lì la cosa più citata era lo staff, chiamato per nome. E infatti in molti video ci sono loro.
Vuoi sapere quanto conta come costruisci la campagna? Un video che girava già lo abbiamo lasciato acceso in tutte e due le strutture, negli stessi giorni.
Un contatto è un numero di telefono. Diventa un iscritto quando risponde, viene in sede e firma.
Il 1° settembre abbiamo tolto gli over 65 dal pubblico. Sapevamo che il costo per contatto sarebbe salito: stavamo togliendo la fascia più economica. Ma a noi interessa chi entra in palestra, e chi arriva in sede adesso è più vicino a firmare.
Da metà settembre c'è un pezzo in più. Quando il commerciale segna nel gestionale com'è andata una telefonata, quell'esito arriva a Meta da solo. E la pubblicità smette di cercare gente che compila moduli: cerca gente che somiglia a chi firma. Quali esiti segnare e come impostarli lo raccontiamo nella guida sui contatti da Facebook che non rispondono.
Ad agosto le tre sedi hanno ricevuto 1.104 contatti più di luglio, con una spesa salita appena. Ognuno è costato il 30% in meno. E sono cresciute tutte e tre, anche la più piccola.
Il confronto più onesto però è dentro agosto. La prima settimana con la struttura di partenza, le due dopo con una campagna per corso e la stessa spesa. Poi più budget, apposta, per spingere.
A settembre il costo per contatto è salito. Lo sapevamo: avevamo tolto la fascia più economica, settembre è da sempre un mese più caro (l'anno prima era salito tra il 7% e il 75% a seconda della sede) e avevamo alzato il budget. Da qui in poi il numero che guardiamo è un altro: quanto costa ogni iscritto.
Chi cerca il reformer deve vedere il reformer, e il tuo commerciale deve sapere cosa cerca prima di chiamarlo. Da noi lo stesso video, negli stessi giorni, è costato 3,71 € a contatto invece di 10,33 €.
Se spendi tanto su pochi chilometri, la gente i tuoi annunci li impara a memoria. Almeno tre per corso: quando uno si stanca, l'altro è già lì.
Conta chi firma. Se una fascia ti porta contatti economici e quasi nessun iscritto, toglila: il costo per contatto salirà, e va bene così.
Dati: Meta Ads Manager, tre account, luglio – settembre 2026. Il confronto luglio – agosto è sul mese intero; le tre fasi di agosto e il confronto sullo stesso video si riferiscono all'1 – 30 agosto; i dati sugli over 65 vengono dalla ripartizione per età di Meta. I dati sono a livello di account e includono anche le campagne preesistenti. Il nome del cliente è omesso per riservatezza.
Raccontaci come va oggi: quanti contatti arrivano, quanti rispondono, quanti firmano. Ti diciamo dove si perdono, e da quale corso partiremmo noi.